ご質問はどんなことでも遠慮なく、こちらからご連絡ください。
必ず24時間以内に返答を差し上げます。（平均返信時間約2時間）
料金につきましてはまずこちらをご覧ください。
お得なツアー料金の詳細お問い合わせの前にこちらもご覧ください。
サービスの流れと注意点よくあるご質問
ご注意
弊社のサービスは有料です。無料メキシコ観光情報をお求めの方は弊社発行の無料メキシコ情報【キオテ通信】＞をご利用下さい。
お問い合わせ前に予め【注意事項】＞をご確認の上、同意頂いた上でお問い合わせ頂くことをお願い申し上げます。
うまく連絡ができない場合
- 正常に送信されない場合には、お手数では御座いますが下記のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
- メールアドレスをお持ちでない方はLINE
、チャット
、お電話（日本から050-5539-7594 メキシコから55-4863-5654）でご連絡ください。 - いただいたお問い合わせには必ず24時間以内、平均2時間ほどで返信を差し上げております。もし返信が無い場合には、技術的な問題でお送りいただいたメッセージが届いていない可能性があります。お手数では御座いますが、下記のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
- 携帯メールやHotmailですと、こちらからの返信が受信できないことがございます。GmailやYahooなどその他のメールアドレスでお送りいただくか、下記のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
- メキシコ時間は日本時間マイナス15時間です。メキシコ時間の深夜には返信が遅れる場合が御座います。予めご了承ください。
●メールアドレス： ko@mexicoct.com
稀にメールが届かない場合がございます。 24時間以内に返答がない場合、 お手数ですが下の 【お問い合わせフォーム】またはLINEやお電話 チャットなどでご連絡をお願いいたします。
●ＬＩＮＥ：ID koiwasaki-mx
友達追加は👇こちら
●画面右下のでチャット（Chat with usボタン）
直ぐに返信がない場合には退席中です。メッセージをご記入いただければ後ほど返信いたします。弊社からの返信を確認するには後ほど当サイトにお戻りいただき、チャットを再度開いて下さい。念のためお客様のメールアドレス、LINE、お電話番号をご入力いただければ助かります。詳しい使い方についてはよくあるご質問＞の上から11番目の質問（メールもLINEも使いません）をご覧ください。
こちらから音声通話（通話料無料）も可能です。その場合はを押し、次に「Call Usボタン」を押してください。お使いの携帯電話の設定によって通話ができない場合が御座います。電話が繋がらない場合にはご用件とお電話番号やLINEなどのご連絡先をご入力ください。
●日本から直通IP電話（日本国内料金で通話）：050-5539-7594
国内料金で通話できます。 最初に「インターネット経由でお繋ぎします」という アナウンスが流れ、その後に呼び出し音が鳴ります。 当方の通信状況により着信に時間が掛かる場合や時差 （日本マイナス15時間）の関係でお電話を取ることができ兼ねる場合がございます。 その場合にはお掛け頂いた番号に後ほどお電話を差し上げます。 海外からの発信のため非通知で着信します。予めご了 承下さい。繋がらない場合にはSMSでメッセージをお送りします。
●メキシコ国内から電話またはWhatsApp
：55-4863-5654
WhatsAppはアプリさえインストールされていれば、 世界中どこからでもご利用可能です。 こちらの電話番号に国際電話をお掛けの場合は、 国番号52を55の前につけてダイヤルください。
●メキシコ国外から電話：+52-55-4863-5654 またはチャットの「Call Usボタン」、LINE電話、WhatsApp+52-55-4863-5654でお掛けください。
料金につきましてはまずこちらをご覧ください。
お得なツアー料金の詳細お問い合わせの前にこちらもご覧ください。
サービスの流れと注意点よくあるご質問