よくあるご質問

はい。ご判断いただくための情報をできる限り公開しています。

MCTは、メキシコ政府認定の文化ガイド・自然ガイド資格を持つ岩﨑功が運営し、旅行のご相談から現地でのご案内まで一貫して担当します。

また、以下の方法で事前に直接お話しいただけます。

• オンライン面談
• LINE・メール・電話
• 日本での無料説明会・面会

政府認定資格、事業情報、これまでのお客様のご感想もサイト内で公開しています。ご不安な点がございましたら、ご依頼前に遠慮なくご確認ください。

なお、当サービスはメキシコ当局の許可のもと、合法的に運営しております。

こちらもご参照ください。

• ガイド紹介
• お客様の声
• 特定商取引法に基づく表示

はい。MCTは、団体旅行のように決められた行程を回るツアーではありません。

行き先、出発時間、食事、滞在時間をお客様のご希望や体調に合わせて調整できます。

個人旅行の自由さを保ちながら、

• 長距離移動や運転
• 治安面の判断
• 効率的なルート設計
• 現地での変更やトラブル対応

を日本語で任せられることが大きなメリットです。

はい。お一人様でもご利用いただけます。

料金は車両1台・1グループ単位の定額制で、最大4名様まで同一料金です。そのため、人数が増えるほど1名様あたりのご負担は低くなります。女性お一人でのご旅行についても、安全面に配慮してご案内します。

はい。歩行距離、休憩回数、出発時間、訪問場所などを調整できます。

持病、歩行補助具の使用、車酔い、食事制限などがある場合は、安全で無理のない行程を作るため、事前にお知らせください。

はい。お子様の年齢や体調に合わせて、移動時間や休憩、訪問場所を調整します。

チャイルドシートが必要な場合は事前にご用意しますので、年齢と身長をお知らせください。

はい。英語またはスペイン語を話されるご同行者も参加できます。

基本的なご案内は日本語ですが、ご同行者の構成に応じて、可能な範囲で英語・スペイン語でも対応します。

はい。おおよその時期、日数、ご興味、ご予算をお知らせいただければ、旅行の組み立て方からご相談いただけます。

「遺跡を中心にしたい」「自然も楽しみたい」「長距離移動を少なくしたい」など、分かる範囲で構いません。

はい。3日間でも、エリアを絞れば十分にお楽しみいただけます。

例えば、メキシコシティを拠点に、

• 歴史地区と国立人類学博物館
• テオティワカン遺跡
• プエブラやチョルーラ

などを組み合わせることが可能です。

一方、オアハカ、パレンケ、ユカタン半島など複数地域を短期間で回る場合は、国内線や日数の追加が必要になります。ご希望を伺い、無理のない範囲で最適なルートをご提案します。触れることができます。
どうぞご安心ください。

メキシコには、観光客が通常訪れる地域と、避けるべき地域の両方があります。そのため、一概に「どこでも安全」と申し上げることはできません。

MCTでは、現地の状況を確認しながら、

• 危険性の高い地域や時間帯を避ける
• 信頼できる道路・移動手段を選ぶ
• 貴重品管理や服装について事前にご案内する
• 必要に応じてルートを変更する

などの安全対策を行っています。

これまでMCTのツアー中に、犯罪被害や交通事故は発生していません。ただし、リスクを完全にゼロにすることはできないため、お客様にも基本的な安全対策へのご協力をお願いしています。。

こちらのページ＞をご覧ください。

通常の雨であれば、原則としてツアーを実施します。

ただし、豪雨、道路封鎖、ハリケーン、施設閉鎖など、安全に影響がある場合は、ルートや訪問先、日程の変更をご相談します。

安全にツアーを実施できないと判断した場合は、ルートや日程の変更、中止、代替スタッフの手配など、その時点で可能な対応をご案内します。

当方の事情によりご案内できない場合と、天災や道路封鎖など不可抗力の場合では対応が異なります。詳しくは「当方の責任・免責事項・お願い」＞をご確認ください。

一般的な混載ツアーと比べると、料金は高く見える場合があります。

ただし、MCTの料金には、日本語ガイド、専用車、燃料費、高速道路料金、駐車料金、旅行前のご相談、旅程作成、現地での変更対応などが含まれています。

また、最大4名様まで同一料金のため、2～4名様でご利用の場合は、1名様あたりの負担を抑えられます。

決められた行程を大人数で回るツアーではなく、お客様だけの専用車で、ご希望や体調に合わせて旅程を調整できるサービスです。料金だけでなく、含まれる内容や自由度もあわせてご比較ください。

1日12時間まで、最大4名様までどこに何カ所行っても変わらないお得な定額料金でご案内させていただいております。詳しくはサービスと料金＞をご覧ください。

ツアー料金には、日本語ガイド、専用車、燃料費、高速道路料金、駐車料金、旅行前のご相談、旅程作成、緊急時の対応などが含まれます。

原則として、ホテル代、食事代、観光施設の入場料、航空券、旅行保険は含まれません。ルートによって異なる場合は、お見積もり時にご案内します。

原則として、お客様の食事代はツアー料金に含まれていません。

ご希望、ご予算、アレルギーなどに合わせてレストランをご提案します。移動時間が長い地域では、必要に応じて車内で軽食をお召し上がりいただく場合があります。

基本料金は1日12時間までです。

交通渋滞、お客様のご希望による滞在延長、訪問先の追加などで12時間を超える場合は、1時間につき1,000MXNの延長料金が発生します。

延長が見込まれる場合は、できる限り事前にご相談し、予定されている観光を短縮または省くなどし調整させていただきます。

MCTの料金には、専用車、日本語ガイド、燃料費、高速道路料金、駐車料金、旅行前のご相談、旅程作成、現地での変更対応などが含まれています。

混載ツアーや送迎のみの商品とは、サービス内容や拘束時間が異なるため、金額だけでは単純に比較できません。

比較される際は、次の点をご確認ください。

• プライベートか混載か
• 専用車が含まれるか
• ツアー時間
• ガイド資格
• 燃料・高速・駐車料金
• 旅行前後のサポート

値下げを前提としたサービスではありませんが、ご予算に合わせた日数やルートの調整は可能です。

メキシコシティから／までの距離によります。詳しくはこちら＞をご覧ください。

参加人数と荷物の大きさによって異なります。

大型スーツケースをお持ちの場合は、個数とおおよそのサイズを事前にお知らせください。

荷物量によっては、積載方法や車両について調整が必要になる場合があります。

正式なお支払い前は、為替、燃料費、施設料金、外部サービス料金などの変動により、料金が変更される場合があります。

料金は、お支払いまたは分割払いの初回入金を確認した時点で確定します。

お見積もりには有効期限を記載しますので、あわせてご確認ください。

「飛行機乗り換え専用」のプランですので、空港発着以外の観光ではご利用になれません。

MCTのツアーをご検討いただくために必要な、以下のご相談は無料です。

• 希望日程の空き状況
• ご希望ルートが実現可能か
• ツアー料金の概算
• MCTのサービス内容や支払い方法

一方、MCTのツアー利用を前提としない詳細な旅程作成、交通手段、ホテル、他社ツアー等の個別調査は、有料の旅行相談となります。

また、MCTをご予約いただいた場合でも、ご予約ルートと関係のない地域の詳細調査は有料となる場合があります。事前にご案内し、お客様の了承なく料金が発生することはありません。

はい。ツアーに必要なホテル、国内線、観光施設などについて、ご相談および手配を承ります。

当方が費用を立て替える場合は、手配前または指定期日までに、該当費用のお支払いをお願いすることがあります。

はい。お電話やビデオ電話でも承ります。

ツアー中や日本との時差により、すぐに対応できない場合があります。お名前、ご希望日程、ご連絡先をお知らせいただければ、確認後にご連絡いたします。

国際電話やラインをご利用になられたことが無いお客様は「チャット」機能をご利用ください。
「通話」をご希望の場合が番号不要で「Call Us」ボタンを押していただくだけで私と直接通話が可能です。

ご予約をご希望の場合は、メールまたはLINEで、希望日程と「予約をお願いします」とお知らせください。

当方から「承りました」と確認の返信を差し上げた時点で、ご予約確定となります。

ご相談、お見積もり、旅程のご提案を受け取っただけでは、予約は確定していません。日程を確保したい場合は、必ず予約の意思を明確にお伝えください。

ご予約確定後は、旅程の詳細確認や必要な手配を進めます。

空きがあれば直前でも対応可能ですが、周遊ツアーは3～6か月前、死者の日などの繁忙期は6か月以上前のご相談をおすすめします。

ホテル、国内線、入場券などの手配が必要な場合は、早いほど選択肢が多くなります。

メールまたはLINEで、ご希望日程と「予約をお願いします」という意思をお伝えください。

当方から「承りました」と確認の返信を差し上げた時点で、ご予約確定となります。

ご相談やお見積もりを受け取っただけでは、予約は確定していません。

はい。空き状況の範囲内で、同じ日数以上への日程変更は無料で承ります。

ただし、変更先の日程がすでに埋まっている場合や、手配済みのホテル・航空券・チケット等に変更費用が発生する場合は、その費用をご負担いただきます。

ご予約確定後のお客様都合によるキャンセルおよび日数の短縮は、原則として承っておりません。

ただし、感染症や大規模災害など、当方の規定に定める例外があります。詳細は「キャンセル・日程変更・返金」をご確認ください。

地震や豪雨、パンデミックなどの外的且つ不可抗力な要因の場合はキャンセルをお受けいたします。

実際に2020年から2021年に掛けてご予約頂いていたお客様はパンデミック（コロナ禍）により、2023年2月以降にご予約頂いていた能登地方ご出身の方には例外なくキャンセル料なしでキャンセルをお受けいたしました。

ご自身のご病気やお怪我の場合は、日程変更で対応させて頂きます。

ご旅行前のご体調管理には十二分にご留意頂きますようお願い申し上げます。

お支払い期限は、ご旅行日程や手配内容に応じて個別にご案内します。

ホテル、国内線、チケット等の立て替え手配がある場合は、手配前に該当費用のお支払いをお願いすることがあります。

ツアー料金は、ツアー開始前までに全額のお支払いをお願いいたします。分割払いもご利用いただけます。

（ワイズ）をご利用ください。

カード払いのほか、海外送金、メキシコペソ現金でのお支払いにも対応しています。

手数料はお支払い方法や金融機関により異なります。ツアー料金が高額になる場合は、比較的手数料を抑えやすい方法をご案内しますので、ご相談ください。

可能ですが金額によります。メキシコで多額の現金を持ち歩くことは避けるべきです。盗難や紛失の場合には当方で責任を負いかねます。予めご相談下さい。現在メキシコペソでのみお受けしております。

到着便が遅延した場合は、新しい到着時刻を確認し、安全を優先して当日の行程を調整します。

遅延時間によっては、観光地の省略、順序変更、翌日以降への振り替えをご相談する場合があります。

追加料金や手配済み施設のキャンセル料が発生する場合は、事前にご説明します。

はい、喜んで承ります。チェックインのお手伝いはツアー料金に含まれます。

送迎のみの場合はサービスと料金＞の⑧送迎サービスをご覧ください。その際は勿論チェックイン・チェックアウトのお手伝いもさせていただきます。

近地方空港・ホテルへの送迎も追加料金で承ります。料金は場所によって異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

もちろん可能です。ツアー中の時間はお客様の「自由」です。時間内でしたらご自由にルート変更していただけますので、お気軽にお申し付けください。

ただし、ホテル等が既に予約されて支払い済みの場合には、ガイド分も含め、その費用は全額ご負担ください。

多くの場所で使えますがICチップ付きのカード、またはタッチレスのカードをお使い下さい。

磁気テープのものですとスキミングされる可能性が高いです。カードが使えない場所は小さな商店やタコス屋、遺跡や博物館のチケット売り場です。

弊社へのお支払いはカードがご利用いただけます。　　詳しくはサービスの流れ＞の「お支払い方法」をご覧ください。

事故や急な病気・怪我が発生した場合は、まず安全を確保し、状況に応じて救急車の手配や医療機関への移動をお手伝いします。

必要に応じて、病院での受付や医療スタッフとの意思疎通も可能な範囲でサポートします。

ただし、診察費、治療費、救急搬送費、予定変更に伴う宿泊費や交通費などは、お客様のご負担となります。万一に備え、治療・救援費用を十分に補償する海外旅行保険へ必ずご加入ください。

持病、アレルギー、服用中のお薬などがある場合は、安全なご案内のため事前にお知らせください。

はい。ご予約前に、オンライン面談、LINE、電話などで直接お話しいただけます。

旅行中も、出発時間、説明の量、休憩、食事、会話のペースなど、ご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。

できる限りその場で調整し、お客様にとって心地よい旅行になるよう対応します。

メキシコでのインターネットの利用には、日本で購入できるeSIM、現地SIM、ポケットWi-Fiなどの方法があります。

利用できるサービスはお使いの端末によって異なりますので、事前にSIMロックの有無をご確認ください。

お客様のご意見を伺いますと、時折日本でご購入されたeSIMが上手く作動しないケースがあるようです。作動しても速度が著しく遅いことも御座いました。

お客様の機種によっても利用可能・不可など御座いますので「おすすめ」することはでき兼ねますが、私が実際に使用し速度や接続など問題がなかった当地のeSIMサービスをご紹介することは可能です。

その際、お客様がお使いの機種名などをお知らせください。設定につきましてもお手伝いいたします。

海外旅行保険への加入をお願いしています。

特に、以下の補償内容をご確認ください。

• 治療・救援費用
• 携行品損害
• 個人賠償責任
• 旅行変更・キャンセルに関する補償

クレジットカード付帯保険を利用される場合は、利用条件、補償額、対象期間を必ず事前にご確認ください。

はい、もちろんで御座います！ご希望の日時を可能な限りお早めにお知らせ下さい。

レストランでは、サービス内容に応じて会計額の10～15％程度が一般的な目安です。

すでにサービス料が加算されている場合もありますので、伝票をご確認ください。ツアー中は必要に応じてその場でご案内します。

メキシコ国内では、地下鉄、市内バス、配車アプリ、長距離バス、国内線などが利用できます。

ただし、地域、時間帯、荷物の量、治安状況によって適切な交通手段は異なります。

MCTのツアー中は、原則として専用車で移動します。ツアー前後に公共交通機関を利用される場合は、「オンライン相談」にて、ご予定に合わせて注意点をご案内します。

はい、もちろんで御座います。メキシコ人とのアポ取りなどコミュニケーションがうまく行っていないようでしたら、そのお手伝いもさせていただきます。

なお、先方との通訳が必要な場合、専門性の高い内容の会話をされる場合には事前にお知らせ下さい。当方で対応できないと判断した場合には、専業の通訳を手配致します。その場合の費用はお客様にご負担いただきます。

下記をご参照ください。

お客様の声

【ビジネス案件】Ａ社様：限られた期間内で求めていた結果を得ることができました。

2025年1月10日

お客様の声

【ビジネス案件】Ｂ社様：慣れない現地企業との商談がスムーズにいきました。

2026年1月8日

はい、喜んで承ります。まずはご依頼内容をお知らせください。それをもとに料金や期日など詳細をご相談させていただきます。

はい、承ります。営業畑で当地の日系企業で約12年の営業経験があります。

はい、承ります。料金はサービスと料金＞の【⑫調査と商品の買い付け代行】ご覧下さい。

もちろん可能です。まずはご要望等をお聞かせください。