お問合せ・ご旅行までの流れ
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- 「≫≫≫料金とサービス」と、下記の「ご注意」をご覧頂き、弊社提供するサービスと料金をご確認下さい。
- 内容をご了承頂けましたら、ホームページの「≫≫≫お問い合わせ」又はメール(ko@mexicoct.com)やLINE(koiwasaki-mx)で、お客様のご希望や日程などをお問い合わせ下さい。必ず２４時間以内にこちらからご返答を差し上げます。メールでお問い合わせ頂く場合、稀にメールが届かない場合が御座います。その際は、大変お手数では御座いますが、LINEまたは直通電話（国内料金で掛かります050-5539-
7594）でご連絡ください。 
- お申込みに期限は設けておりませんので、極端な話、現地に到着後の当日でも構いません。一方で、最低１ヵ月時間がありますと助かります。時間が少ない場合には、ご希望の日程に沿えない可能性も御座いますので、可能な限り余裕をもって、できれば柔軟に調整ができるようにホテルや航空券をご購入される前にお問合せ頂く事をお勧めします。
- 簡単なアンケートをお送りさせて頂きます。可能な範囲で構いませんのでお客様のご希望やご興味などをお知らせ下さい。お客様のご興味やご要望により、ルートをカスタマイズ致します。
- アンケートをご返信頂いてから一両日内に、ご要望・ご興味に応じたルート案をお送り致します。
- お好きなルートをお選び下さい。また、お選びいただいた後の調整もある程度は可能ですので、ご要望などがありましたら何なりとお知らせ下さい。ご希望であればテレビ電話でお話ししながら調整することも可能です。
- ルートが決まりましたら、ホテルのご予約をお願いいたします。料金・立地・ランクを加味しおススメさせて頂く事も可能です。前払い頂ければ、当方でギャランティーすることも可能です。その場合、当方で予約確認もさせて頂きます。
- ツアー料金のお支払いをお願い致します。（現地でお支払をご希望の場合はその旨お知らせください）
- お支払いを頂いた後、メキシコ旅行への不安や分からない事、メキシコの歴史や知っておくべきことなど、無制限で何でもお答え致します。
お支払い方法とご注意
【安全且つ効率よいご旅行を】
メキシコは皆様のご想像以上に大きな国です。主要都市間の移動でも数百キロの移動というのは避けられません。また、日本のように完全で快適な公共交通機関網はありません。辛うじて路線バス網が庶民の移動手段として定着していますが、規模の小さい街などに行く場合にはまだまだ不便で安全性の問題もあり、お客様の限られたご滞在時間内でのご旅行には不向きです。どうかこの点を十分にご考慮頂き、安全で効率の良いメキシコの旅をご計画下さい。その為に私共がお手伝いさせて頂きます。
【料金のお支払い期限】
ツアー料金は、ツアー出発前に下記の何れかの方法で全額をお支払いください。お支払い頂いた料金は返金で出来かねます。
【お支払い方法】
- 安全で簡単なPayPal（ペイパル）で送金⇒2019年9月25日にメキシコの法改正で、米ドルを口座に保持することが出来なくなりました。よって弊社規定の米ドルーメキシコペソ為替レートてペソに変換した金額をお支払い頂きます。カード会社からお客様の請求はカード会社規定の為替レートによって円建てで請求されます。為替レートは変動しますので、お支払い毎に明細書にてお知らせ致します。インターネットなどに掲載される為替レートと異なる場合が御座いますが、予めご了承下さい。カード決済手数料５.６％が加算されます。ホテル等の予約代金は、こちらからお知らせするペソ建ての金額をPayPal（ペイパル）でお支払い頂きます。（手数料5.６％が加算されます）コロナ禍のため、感染対策で極力現金以外の方法でのお支払いをお願いしております。ご協力をお願い申し上げます。
ではこれらのカードでお支払いが可能です。最大１２ヵ月の分割払いも可能です。※
- 現地で下記のクレジットカードで支払い⇒米ドル及び他国通貨での請求がカード端末では行えないため、弊社規定の為替レートにてペソに変換した金額をお支払い頂きます。為替レートでは変動しますので、お支払い毎に明細書にてお知らせ致します。インターネットなどに掲載される為替レートと異なる場合が御座いますが、予めご了承下さい。カード会社からお客様の請求はカード会社規定の為替レートによって円建てで請求されます。カード決済手数料５.６％が加算されます）コロナ禍のため、感染対策で極力現金以外の方法でのお支払いをお願いしております。ご協力をお願い申し上げます。
これらのカードでお支払いが可能です。最大１２ヵ月の分割払いも可能です。※
- 現地で現金払い⇒基本的に米ドルでお願い申し上げます。日本円、ユーロ、ペソでのお支払いの場合には事前にお知らせ下さい。コロナ禍のため、感染対策で極力現金以外の方法でのお支払いをお願いしております。ご協力をお願い申し上げます。
※別途手数料が掛かります。
【キャンセルについて】
≫≫≫料金とサービスをご覧頂き、各サービスの料金をご了承頂いてから スケジュール詳細及び旅のご相談を承ります。 スケジュールの詳細を提出させて頂いた後、当社のサービスをご利用になられない場合、 【メキシコ旅行アドバイザー＆サポート】 の料金US２９５ドルを申し受けます。 日付をご確定頂いた後、その日付から３０日 以内のキャンセルはツアー料金の100％を 申し受けます。 日付変更の場合は無料です。 お問合せに際し、料金について不明な点などがある場合にはお問合せ頂きます様お願い申し上げます。既に支払い済みのホテルやチケットなどについてはご返金できかねます。
利用日から起算して31日前（メキシコシティー時間）
利用日から起算して30日目（メキシコシティー時間）
例えば、ツアー出発日が1月31日の場合、1月1日午前0時00分から旅行代金の100%、
12月31日23時59分59秒までのキャンセルは無料です。
コロナが理由の延期・日程の変更・キャンセルは無料でさせて頂きます。
【ツアーの外部委託】
当方のスケジュール上の都合で私岩﨑がアテンド出来兼ねる場合は、お客様のご了承の下、私の知り合いのガイドへツアー催行を外部委託します。その場合にはツアー代金をお支払い頂いた時点で予約が確定され、下記のキャンセルポリシーが適用されます。
【外部委託の場合の日程変更・取消料 】
外部のガイドの予約を確定させるために前払いをする必要がある為です。
利用日から起算して31日前（メキシコシティー時間）
利用日から起算して30日目（メキシコシティー時間）
例えば、ツアー出発日が1月31日の場合、1月1日午前0時00分から旅行代金の100%、
12月31日23時59分59秒までのキャンセルは無料です。
コロナが理由の延期・日程の変更・キャンセルは無料でさせて頂きます。
決済手数料は予告なく変更される場合が御座います。 お支払い時のものが適用されますので予めご了承下さい。
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